Главная страница / О компании / Гарантия / Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание

 «Алвес плюс» гарантирует бесплатный ремонт в случае появления заводского дефекта в течение указанного в гарантийном талоне срока, начиная с даты продажи;

Гарантия действительна только при наличии правильно заполненного гарантийного талона с указанием серийного номера изделия, даты продажи, гарантийного срока, четкими печатями фирмы-продавца и подписью покупателя;

Подключение потребителем дополнительных технических средств (не входящих в комплект поставки компьютера) не прекращает действия гарантийных обязательств изготовителя при условии соблюдения правил подключения и инструкций по эксплуатации на эти средства и на компьютер;

Ремонт и обслуживание оборудования с истекшим гарантийным сроком осуществляется за счет средств потребителя по отдельным договорам между поставщиком и потребителем;

«Алвес плюс» гарантирует бесплатный ремонт Изделия в соответствии с правилами торговли в течение указанного в гарантийном талоне срока;

Ремонт изделия проводится в авторизированных сервисных центрах производителя;

Изделие снимается с гарантии в случаях: нарушения потребителем правил эксплуатации изделия, механических повреждений или попадания внутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых, нарушения потребителем правил транспортировки изделия (отсутствие упаковки рассматривается как несоблюдение правил транспортировки изделия), действия непреодолимой силы (стихия, пожар, молния и т.д.), ремонта или модификации лицом, не авторизованным фирмой-изготовителем;

Условия гарантии не распространяются на расходные материалы (картриджи, дискеты, и т.д.);

Периодическое обслуживание гарантийного Изделия (чистка головок и деталей лентопротяжных механизмов, замена батареек, профилактика оборудования и прочее) производится по желанию потребителя за дополнительную плату.

  • Базовая модель с процессором Intel® 2-3 года
  • Базовая модель с процессором AMD® 2-3 года
  • Мониторы - бесплатное сервисное обслуживание 1-3 года
  • Принтеры, сканеры, плоттеры, копировальные аппараты 1-3 года
  • Комплектующие, платы видеообработки, ТВ-тюнеры 12-60 месяцев
  • Клавиатуры и мыши от 6 мес.
  • Бытовая техника  - установленная производителем.
Сервисный центр: Понедельник-суббота: 10:00-18:00 ,  Воскресенье: выходной
Адрес: г. Петрозаводск, ул. Северная, д. 11, т. 78-06-93